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收费工作“解惑”进行时
作 者:耿兴然
来 源:唐津公司
添加时间:2020-06-05

6月1日夜班,一辆大货车边递卡边喊着;“老妹你好,我五轴车”可我看电脑屏幕上,明明显示四轴(115)的轴组。为了正确收费,我再次询问司机车辆轴数,司机直接肯定的说:“五轴车”。

由于是夜班晚上的视觉不是很好,同时又隔着收费玻璃很难看清车辆的后排轴组,为了收费的精准无误,不得已我起身把上半身探出收费窗口,果然看到的实际轴组跟电脑轴组是一模一样,四轴(115)应属于四型货车。我很纳闷,怎么会有人把车型先往大了说呢?要知道在2020年1月1日全国联网升级新系统后,所有车辆已经按车型收费了,针对货车的轴组数越多,相对的车型和车辆通行费用是不同的。

“师傅,您这是四轴车,不是五轴车,现在已经按车型费了,车型是按车辆轴组划分的,轴组数越多车型就会越高,相对的费额也会高点。”我解释道。

“啊?什么时候改的?不是计重收费吗?”司机一脸疑惑问。

“在取消省界收费站后,全国联网收费所有车辆按车型收费,计重收费已经取消了。”“哎,对不起老妹,我这还想耍点小聪明少交点钱呢,没想到还闹这么大的乌龙……不好意思啊,我的车确实是前四后八轮的。” “没关系师傅,这次您知道了,下次出门在外可记着要实事求是,对您没坏处。”

 作为一名收费员,认真是做好工作的第一要素。我们要严格按照规章流程收费,不多收也不少收,营造一个和谐、公正的高速收费环境。收费工作乍看起来,复杂度不高,但事无巨细。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得责任心。

比尔盖茨曾经说过:“无论在什么地方工作,一个人的态度越认真,决心就越大,对工作投入的心血也越多,从工作中获得的回报也就相应地越多。”所以,我们应该认真对待工作,把认真落到实处,保持认真的工作态度,对自己的工作高度负责,才有卓越的成就。


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